Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Servicewecker, angeboten von Kristian Hoffmann, Karl-Kraut-Straße 15, 30177 Hannover, Deutschland. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

2. Leistung

Servicewecker speichert die Kunden- und Anlagendaten des Betriebs, berechnet Wartungstermine und versendet in seinem Namen Erinnerungen per E-Mail. Anfragen der Kunden werden dem Betrieb zugestellt und in einem Posteingang geführt.

Nicht Bestandteil der Leistung sind Rechnungsstellung, Buchhaltung, Terminplanung, Mahnwesen oder eine Kundendatenverwaltung im Sinne eines CRM.

3. Preise und Laufzeit

• Start: 29 € pro Monat, bis 500 aktive Wartungskunden.
• Profi: 69 € pro Monat, bis 2500 aktive Wartungskunden.
• Bei jährlicher Zahlung werden zehn Monate berechnet.
• Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündbar.

Wird die Zahl der aktiven Wartungskunden überschritten, können keine neuen Kunden angelegt oder importiert werden. Bereits geplante Erinnerungen werden weiterhin versendet.

4. Pflichten des Betriebs

• Der Betrieb ist Absender der Erinnerungen und datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Daten seiner Kunden.
• Er sichert zu, dass die verarbeiteten E-Mail-Adressen aus bestehenden Geschäftsbeziehungen stammen und der Versand von Erinnerungen an eigene, gleichartige Leistungen zulässig ist (§ 7 Absatz 3 UWG).
• Er hält Zugangsdaten geheim und meldet Missbrauch unverzüglich.

5. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine bestimmte Quote. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit an. Bleibt der Versandprozess aus, wird das im Dashboard des Betriebs angezeigt.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

7. Datenschutz

Es gelten die Datenschutzerklärung und der Vertrag über die Auftragsverarbeitung.

8. Beendigung

Der Betrieb kann sein Konto jederzeit löschen. Es wird sofort gesperrt und nach 30 Tagen endgültig entfernt. Bis dahin steht der vollständige Datenexport zur Verfügung.